家是心灵的港湾，是灵魂的寄托，只有将社区这个城市小单元建设得让百姓安身、安业、安康、安居、安心，才能最大化推动城市建设及发展。因此，开展社区建设是提高城市建设水平的重要方式，也是让百姓安居乐业的重要渠道。

一、建立“红黄绿”三色工作法，解决社区各类难题

社区建设要在基层开展党建工作，引导基层党员深入社区居民中，将居民反馈的问题进行难度和等级划分，切实解决百姓的居住和生活问题。首先，社区将百姓的问题根据难易程度划分为“红黄绿”三个等级，“红色”表示难度最高的社区问题，应由社区领导带领社区工作人员了解居民的具体问题，统筹各方资源和力量，帮助社区居民及时化解困境；“黄色”表示中等难度的问题，需要社区工作人员协商解决，共同讨论解决方案，帮助社区居民正常生活和工作；“绿色”表示需要在24小时解决的问题，涉及简单的居民工作生活问题，如家庭生活用水问题、用电问题等，需要社区工作人员在24小时内解决，还社区居民一个良好的生活体验感。

二、开展网络化管理，打造安心、安居社区

借助网络化管理模式，社区工作人员将第一时间收到群众的反馈问题，并根据问题的严重程度及时给出解决策略，派遣工作人员深入社区开展服务，形成人人快速反馈、第一时间解决的社区建设过程。同时，根据社区建设、民生服务、矛盾纠纷、环境卫生、物业管理等矛盾点提出解决方案，化解社区矛盾，凝聚社区力量。因此，社区需要根据服务范围设置网络化管理模式，邀请企业根据社区建设需要和管理模式打造专属服务平台，将居民通道、政策宣讲、联谊交友、红色故事传承、心理服务等模块融入网络管理平台，便于社区特殊人群问题的解决。如，面对孩子教育问题，可以开设线上专项咨询平台，由心理咨询师根据孩子的视角为家长提供教育思路，解决家长科学育儿问题，解决孩子不写作业、调皮等毛病，让家长安心。

三、落实具体制度，达成安业、安康的社区建设

如今，禁药购买网站/正品迷水商城解决问题才是开展城市建设、社区治理的核心思路。在开展社区建设过程中需要提高社区安业、安康指数，确保社区居民在良好的治理环境中，维护自身权益和利益，并履行义务，进而提高社区的建设质量，为居民做好事、做实事、解决难事。对此，社区需要与当地部门建立合作机制，通过快速便捷的工作方式解决群众矛盾，将社区矛盾化解在第一阶段，打通社会力量，落实基层的社区建设维度。同时，开展白天、夜间24小时巡逻机制，派遣社区安保人员定时巡逻，严格防止安全隐患；坚持系统治理、综合治理、源头治理，进而将社区治理纳入社区环境建设和管理中，营造居民安业、安心、安康的生活、工作环境；提高社区的防范能力，确保社区居民能在社区范围内自由安心的生活。

四、医疗资源下社区，解决医疗问题

医疗问题是城市发展的重大问题之一，解决群众看病难、看病贵的问题才能根本上解决百姓的基础性问题，提高群众生活满意度，建设和谐社会。社区建设同样需要解决医疗问题，尤其是老年人及儿童的医疗问题，已成为家庭医疗问题的关键。在社区建设过程中，要秉承安身、安业、安康、安居、安心理念，就要开展医疗资源下社区的活动，解决社区居民的医疗问题，最大程度保证老年人及儿童的身体健康，化解年轻人的工作压力。为此，社区需要与当地的医疗机构、医院建立合作关系，定时派遣医护人员到社区医疗部门值班，对社区居民的看病问题进行妥善处理，及时对老年人健康检查、健康指数检测、小病就医等问题进行科学解决。要将医疗资源送入社区，将健康管理送入社区居民家庭中，打造覆盖全域的智慧安心社区。

社区是群众生活工作的大家庭，也是邻里相互帮助、共同解决问题的场地，开展新时代社区建设是必不可少的。社区要将安业、安康、安居、安心等理念融入每个家庭，让特殊群众受到关爱、让困难群众的问题得到妥善解决，提高社区的人性化服务水平，传递温暖，营造安居环境。

秦丛丛 中共滨州市委党校(滨州行政学院)